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Fiche pratique

Phishing (hameçonnage)

Vérifié le 30/11/2020 - Direction de l'information légale et administrative (PremiÚre ministre)

Le phishing ou hameçonnage est une forme d'escroquerie qui se déroule sur internet. Cela consiste à récupérer vos données personnelles par la tromperie, puis à les utiliser de maniÚre malveillante, par exemple pour faire des achats. Si vous recevez un mail d'un expéditeur qui se fait passer pour un organisme officiel ou familier (banque, impÎts, Caf) et qui veut avoir accÚs à vos données personnelles sur internet, vous devez refuser.

Vous recevez un mail qui semble provenir d'un site familier ou d'organisme officiel (banque, impĂŽt, caf, ameli).

Ce mail est volontairement alarmiste. Il peut s'agir par exemple d'un compte bientÎt expiré, d'un colis reçu ou d'un remboursement que vous devez recevoir.

Vous ĂȘtes invitĂ© Ă  cliquer sur une page pour renseigner vos donnĂ©es personnelles. Ces donnĂ©es seront ensuite rĂ©cupĂ©rĂ©es par l'auteur du phishing (ou hameçonnage) qui les utilisera pour effectuer des achats ou des opĂ©rations bancaires.

Aucune administration ou société ne demande vos données bancaires ou votre mot de passe.

Il ne faut pas répondre au mail ni cliquer sur le lien contenu dans le message.

Vous pouvez signaler une tentative de phishing sur le site Phishing Initiative. Ce signalement permettra d'alimenter les bases de référence des principaux navigateurs pour bloquer l'accÚs à ces sites.

Service en ligne
Signaler un site de phishing

AccĂ©der au service en ligne  

MinistÚre chargé de l'intérieur

Vous pouvez aussi signaler le phishing aux services de police sur le site internet signalement (Pharos).

Service en ligne
Signaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)

AccĂ©der au service en ligne  

MinistÚre chargé de l'intérieur

Enfin, vous pouvez aussi contacter Info Escroqueries.

OĂč s’adresser ?

Par téléphone

0 805 805 817

Du lundi au vendredi de 9h Ă  18h30.

Numéro vert (appel gratuit depuis la France).

  • Installer un logiciel anti-spam
  • Être vigilant si vous recevez un mail qui vous demande une action urgente
  • Entrer manuellement l'adresse (URL) du site dans le navigateur

Pour en savoir plus