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Fiche pratique

Carte familles nombreuses

Vérifié le 19/04/2023 - Direction de l'information légale et administrative (PremiÚre ministre)

Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ?

Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses.

Elle permet d'obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d'obtenir des réductions auprÚs de certaines enseignes partenaires de la carte.

Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.

  • Vous avez 3 enfants (ou +)
  • Vous avez Ă©levĂ© 5 enfants (ou +)

Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez 3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur.

Si vous ĂȘtes une famille recomposĂ©e, vous pouvez Ă©galement bĂ©nĂ©ficier de la carte pour les enfants nĂ©s de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.

Par ailleurs, il faut remplir l'une des conditions de nationalité suivantes :

  • Vous ou l'autre parent doit avoir la nationalitĂ© française ou d'un pays de l'Union europĂ©enne ou d'un des pays faisant partie de l'association europĂ©enne de libre Ă©change (c'est-Ă -dire Islande, Liechtenstein, NorvĂšge, Suisse). Dans ce cas, il faut soit rĂ©sider de maniĂšre rĂ©guliĂšre en France, soit travailler de maniĂšre rĂ©guliĂšre en France.
  • Vous et/ou l'autre parent doit avoir un titre de sĂ©jour europĂ©en

La carte est attribuée sans condition de ressources.

Les réductions dépendent de la composition de votre famille.

  • La carte familles nombreuses permet Ă  votre famille de bĂ©nĂ©ficier de rĂ©duction sur le prix plein tarif des billets SNCF.

    Cette rĂ©duction est calculĂ©e en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.

    Nature de la réduction en fonction du nombre d'enfants mineurs

    Nombre d'enfants

    Nature de la réduction

    Vous avez 3 enfants mineurs

    30 % pour toute la famille

    Vous avez 4 enfants mineurs

    40 % pour toute la famille

    Vous avez 5 enfants mineurs

    50 % pour toute la famille

    Vous avez 6 enfants mineurs ou plus

    75 % pour toute la famille

    La carte familles nombreuses est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

    Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste est consultable en ligne.

    Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d'une réduction de 50 % sur le réseau RATP, quel que soit le nombre d'enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.

    OĂč s’adresser ?

    Informations sur les itinéraires, l'état du trafic, les horaires, les objets perdus...

    Par téléphone

    • Service clientĂšle RATP : 3424 (service gratuit + prix d'un appel)
    • Objets trouvĂ©s sur le rĂ©seau RATP : 3246 (0,80 € / min + prix d'un appel)

    Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h

    Par messagerie

    AccĂšs au formulaire de contact

    Par courrier

    RATP Service clientĂšle

    TSA 81250

    75564 PARIS Cedex 12

  • La carte familles nombreuses permet Ă  votre famille de bĂ©nĂ©ficier de 30 % de rĂ©duction sur le prix plein tarif des billets SNCF.

    La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

    Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste est consultable en ligne.

Vous devez d'abord tester votre Ă©ligibilitĂ© sur la page d’accueil du site internet de la carte familles nombreuses en cliquant sur Commander vos cartes.

Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

Vous devez scanner les piÚces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s'Ă©lĂšvent Ă  18 € TTC quel que soit le nombre de cartes demandĂ©es.

DÚs que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l'attribution de vos cartes familles nombreuses.

Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes.

Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d'au maximum 3 semaines.

La carte familles nombreuses est valable 3 ans.

À la fin de ce dĂ©lai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.

 Attention :

Il faut Ă©galement faire une demande de renouvellement si l'un de vos enfants atteint l'Ăąge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d'ĂȘtre valable pour l'ensemble de votre famille, car le taux de rĂ©duction auquel vous avez droit s'en trouve modifiĂ©.

Vous recevez un courrier Ă©lectronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procĂ©dure Ă  suivre pour renouveler vos cartes.

Vous devrez à nouveau payer 18 € TTC pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.

La carte familles nombreuses est personnelle et incessible. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit ĂȘtre en possession de sa carte pour bĂ©nĂ©ficier des rĂ©ductions.

Vous vous exposez par exemple Ă  une amende Ă  bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans ĂȘtre en possession de votre carte.

Vous devez déclarer la perte ou le vol d'une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

Les coordonnĂ©es sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous ĂȘtes connectĂ© Ă  votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

Vous devrez à nouveau payer 18 € TTC pour le remplacement d'une ou de plusieurs de vos cartes.

En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.

Vos enfants doivent ĂȘtre majeurs au moment de la demande de carte.

Ils ne doivent plus ĂȘtre Ă  votre charge.

Par ailleurs, il faut remplir l'une des conditions de nationalité suivantes :

  • Vous ou l'autre parent doit avoir la nationalitĂ© française ou d'un pays de l'Union europĂ©enne ou d'un des pays faisant partie de l'association europĂ©enne de libre Ă©change (c'est-Ă -dire Islande, Liechtenstein, NorvĂšge, Suisse). Dans ce cas, il faut soit rĂ©sider de maniĂšre rĂ©guliĂšre en France soit travailler de maniĂšre rĂ©guliĂšre en France.
  • Vous et/ou l'autre parent doit avoir un titre de sĂ©jour europĂ©en

La carte est attribuée sans condition de ressources.

La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de 30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets SNCF.

Cette carte vous permet également de bénéficier de 50 % sur le réseau Ile-de-France.

La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste est consultable en ligne.

Vous devez d'abord tester votre Ă©ligibilitĂ© sur la page d’accueil du site internet de la carte familles nombreuses en cliquant sur Commander vos cartes.

Si vous ĂȘtes Ă©ligible, vous pouvez alors crĂ©er un compte personnel et commander vos cartes.

Vous devez scanner les piÚces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s'Ă©lĂšvent Ă  18 € TTC quel que soit le nombre de cartes demandĂ©es.

DÚs que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l'attribution de la carte familles nombreuses.

Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes.

Vous recevez la carte familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d'au maximum 3 semaines.

La carte familles nombreuses est valable 6 ans.

La carte familles nombreuses est personnelle et incessible ce qui signifie que vous ou l'autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.

Vous vous exposez par exemple Ă  une amende Ă  bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans ĂȘtre en possession de votre carte.

Vous devez déclarer la perte ou le vol de l'une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

Les coordonnĂ©es sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous ĂȘtes connectĂ© Ă  votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

Vous devrez à nouveau payer 18 € TTC pour le remplacement de l'une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.

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